Budget participatif pour la mairie de Sèvres
Mairie de Sèvres
User Experience / User Interface / Design Thinking / Project management
Proposer aux habitants de décider !
Les habitants disposent d’un vrai budget pour proposer des idées et décider, si nécessaire par le vote, de projets pour le mieux-être de Sèvres.
Il s’agit en effet de s’investir dans l’amélioration du cadre de vie citadin. Ce site Internet y est consacré. Les habitants peuvent y déposer leurs idées. Un comité constitué d’élus et de représentants des conseils de quartier les analyse afin de déterminer si elles rentrent bien dans le périmètre d’action de la Ville.
Les idées retenues sont ensuite publiées sur ce site.
Nous n'avons pas de cible définie
Le site se destine aux plus grands nombres. Le problème à résoudre dans ce projet : nous n’avons pas de cible. En UX, en marketing, bref en communication digitale, nous avons besoin de définir une cible et d’avoir un panel représentatif, mais nous sommes dans le cadre d’une ville. Les habitants peuvent être très différent, de tout age, de tout niveau social etc ..
Il faut donc définir un scénario utilisateur simple et intuitif, nos wireframe ont permis de définir notre user’s journey.
Après avoir fait de l’AB testing sur des maquettes statiques, nous avons mis en place des codes couleurs simple, un visuel attrayant et dynamique afin d’exprimer ce nouveau dispositif mis en place dans certaines villes Francaises : donner le pouvoir aux habitants de prendre la main sur leur commune.
Nous avons pu nous rendre sur place afin de faire des interview d’un panel des habitants, recueillir leurs témoignages et orienter notre travail en Design thinking.
En integrant l’ensemble des intervenants dans ce projet, les conclusions se sont imposées d’elles memes.
La ville de Sèvres est une ville dynamique, cherchant à améliorer le bien être de ses citoyen. Ils nous ont fait confiance pour mener ce projet ambitieux avec de multiples facettes afin d’avoir une simplicité d’utilisation, un contenu attrayant et de créer l’envie de s’investir.
Nous avons développé un back Office WordPress sur mesure afin de faciliter l’administration du site, qui comporte de nombreuses fonctionnalités (gestion des votes, archivage des projets, dépôts de projets, identification grace au site de la mairie de sèvres etc ..
Face au succès rencontré par la plateforme, nous avons contribué avec un immense plaisir au bien être citoyen.
Outils utilisés : Figma, Adobe XD, hotjar, Slack, Trello
